プライバシーポリシー
制定日: 2026年7月8日
株式会社COMON CENTER（以下「当社」）は、「RAKUDA Atlas」（以下「本サービス」）の提供にあたり、個人情報を含む利用者情報を以下のとおり取り扱います。
1. 事業者情報
| 事業者名 | 株式会社COMON CENTER |
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| 代表者 | 代表取締役 桑原 竣亮 |
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| 所在地 | 〒102-0074 東京都千代田区九段南1丁目5-6 りそな九段ビル 5F |
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| 連絡先 | info@rakuda.co |
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2. 取得する情報
- アカウント情報: メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、会社名・担当者名等の契約情報
- 決済情報: クレジットカード情報は当社では保持せず、決済代行会社（Stripe, Inc.）が取り扱います
- 利用ログ: 検索・取得履歴、API 利用状況、アクセスログ（IP アドレス等）
3. 利用目的
- 本サービスの提供・本人確認・課金管理
- 不正利用の防止、利用状況の分析によるサービス改善
- 重要なお知らせ・サポート対応のご連絡
4. データベース収録情報について
- 本サービスが提供する法人・人物データは、公表されている情報等をもとに当社が収集・整備したものです。
- 採用データベース（Atlas Talent）に収録されたご本人は、掲載情報の削除依頼フォームからいつでも削除を依頼できます。通常5営業日以内に対応します。
5. 第三者提供・委託
- 当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
- 決済処理（Stripe）、メール配信、サーバーホスティング等、業務に必要な範囲で委託先に取り扱いを委託することがあります。
6. サポートチャット（AIの利用）
- 本サービスのサポートチャットは、AIアシスタントが一次対応します。使い方・仕様のご質問への回答のほか、企業リストの作成やお手持ちリストへのデータ付加のご依頼に対応します。AIで対応できない内容は、人間の担当者へ引き継ぎます。
- お問い合わせの回答・処理のため、入力いただいた内容や添付ファイルを、外部のAI事業者（生成AI API）に送信する場合があります。当該事業者は、委託先として当社の指示の範囲でのみデータを取り扱い、当該データを自社のAIモデルの学習には利用しません。
- AIの回答は参考情報であり、その正確性・完全性を保証するものではありません。契約・料金・解約等の重要な事項は、各申込ページの現行表示または担当者の回答を必ずご確認ください。
- チャットの品質改善のため、回答への評価（👍・👎）やAIの利用状況（利用回数・処理量等のメタデータ）を記録することがあります。これらの記録に会話本文を用いてAI事業者がモデルを学習することはありません。
7. Cookie
本サービスはログイン状態の維持（セッション管理）のために Cookie を使用します。広告目的のトラッキング Cookie は使用しません。
8. 安全管理
当社は、通信の暗号化（HTTPS）、アクセス制御、パスワードのハッシュ化等、利用者情報の漏えい・滅失・毀損の防止に必要かつ適切な措置を講じます。
9. 開示・訂正・削除の請求
ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、info@rakuda.co までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。
10. 改定
本ポリシーの内容は必要に応じて改定されます。重要な変更は本サービス上で告知します。